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- 手机型号、系统版本和 App 版本。
- 问题发生时间、操作步骤及错误截图。
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常见问题
无法登录或收不到验证码
请确认邮箱地址填写正确，并检查垃圾邮件。仍无法登录时，可向支持邮箱发送错误提示和问题发生时间，无需提供密码或验证码。
购买商聊币后余额没有更新
请在 App 内进入「我的 → 商聊币」，使用「检查未到账订单」并刷新页面。若仍未到账，请通过支持邮箱提供订单号及问题截图，便于核对。
在哪里管理发布内容与合作线索
可在「我的」页面通过「我的发布」「联系线索」或「全部管理」查看相关内容。发布审核状态与实际可用功能以 App 页面展示为准。
会员和道具卡在哪里查看
可通过「我的 → 商机会员与道具」查看相关服务。商聊币用于购买应用内会员和道具，不支持提现或转账。
如何反馈不适当内容或其他使用问题
可使用相关内容页面的举报入口，或进入「我的 → 问题反馈」提交问题。账号无法登录时，也可直接发送邮件联系我们。